3S
Communication
Formation et Coaching
La formation en communication issue de l'aviation adaptée au monde de l'entreprise.
Objectif :
Connaître sa propre "notice de fonctionnement",
mieux communiquer, mieux interagir,
mieux collaborer.
Cette formation s’appuie sur le Crew Resource Management (CRM) et les Facteurs Humains, issus de l’aéronautique.
Conçues pour des environnements à fortes exigences, elles mettent la communication, la coordination et la qualité des interactions humaines au centre de la performance collective.
La compétence optimale par les 3S
Être compétent, c'est réunir les 3S.Le savoir s'apprend.
Le savoir-faire se forge.
Le savoir-être se travaille.
Souvent oublié par le monde de l'entreprise au profit des deux autres "S", le Savoir-Être est un pilier essentiel de la compétence et de la performance.Cette formation permet de développer un savoir-être plus conscient et plus aligné, en renforçant la qualité de la communication, la clarté de la posture et la responsabilité relationnelle. Elle donne des repères concrets pour gagner en justesse, en impact et en efficacité dans les interactions professionnelles.
Un travail sur soi et un travail sur l'autre.
Une formation personnelle et individualisée grâce au coaching
Première phase : Coaching
Objectifs :- Connaître sa "notice de fonctionnement"
- Exercices inter-séances
- Construire de nouveaux objectifs SMART en Savoir-Être et en communication
- Mise en place de premiers plans d'actions
- Permettre au formateur d'adapter le contenu pour la seconde phase.
Seconde phase : Formation
Contenu :- Crew Resource Management (CRM)
- Facteurs humains et communication
- Programmation Neuro-Linguistique (PNL)
- Intelligence émotionnelle
- Pièges et parades en communication
- Conscience situationnelle
- Apprendre l'auto-coaching
- Écoute active
- Suivi de coaching et plans d'actionsUne validation des compétences sera effectuée en fin de formation.
Je suis Arnaud FLANDIN,
contrôleur aérien,
formateur en facteurs humains
et coach professionnel certifié.
Aiguilleur du ciel à la tour de contrôle de l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry depuis 15 ans, j’exerce également les fonctions de formateur, instructeur, examinateur et coach professionnel certifié RNCP niveau 6 par l'état française.
On dit de mon métier qu'il est l'un des plus stressants au monde et que le Savoir-Être représente jusqu'à 50% de la qualification attendue.Evoluer dans cet environnement hautement exigeant m’a permis de comprendre en profondeur les mécanismes humains conditionnant la rigueur, la fiabilité et la performance collective, là où aucune approximation n’est possible.Aujourd’hui, je transpose ces compétences au service des professionnels confrontés à des enjeux de performance et de responsabilité.
Cette formation est destinée à celles et ceux qui ont à cœur de s’améliorer, en acceptant de porter un regard lucide sur leurs pratiques, leurs fonctionnements et leur posture.
Tarifs et prestations sur demande en fonction de vos besoins :
3S Communication
[email protected]
06.70.35.57.11